キャンセルについて
発送レンタルの場合は発送日の4日前、店頭レンタルの場合はレンタル開始日の4日前よりキャンセル料金が発生いたします。
発送日とは、通常はレンタル開始日の2日前となります(遠方、離島など除く)。
下記期間に適合する場合などご不明な点はチャットまたはお電話にてご連絡ください。
また、お支払い後のキャンセルとなった場合は、支払い済みの旨もお伝えください。
- 取消日が発送日又はご利用日の5日以前・・・無料
- 取消日が発送日又はご利用日の4〜2日前・・・予約した料金(消費税含む)の20%
- 取消日が発送日又はご利用日の前日又は当日・・・予約した料金(消費税含む)の30%
- 取消日が発送後又は、お渡し後のキャンセルはできません。
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キャンセルに関するQ&A
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