【重要】沖縄県への配送受付停止および、返却規定の例外適用に関するお知らせ

【重要】沖縄県への配送受付停止および、返却規定の例外適用に関するお知らせ

平素はビデオエイペックスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ヤマト運輸における航空輸送規定の変更(リチウムイオン電池等を含む製品の輸送条件厳格化)に伴い、沖縄県を発着する荷物の航空輸送が困難となりました。
これを受けまして、弊社では誠に不本意ながら、沖縄県に関するサービス提供内容を以下の通り変更させていただきます。

1. 沖縄県への発送受付を一時停止いたします
カメラ本体、レンズ、周辺機器等を含む全商品を対象に、沖縄県をお届け先とするご注文受付を当面の間停止いたします。
※ リチウムイオン電池の有無にかかわらず、全ての機材が対象となります。

2. 沖縄県からのご返却および「返却日」の例外規定について
沖縄県内からの発送によるご返却は引き続き承りますが、航空輸送制限により「陸上・海上輸送」となるため、弊社への到着までに1週間程度の期間を要します。
これに伴い、沖縄県からの返却に限り、返却日の規定を以下の通り変更(例外適用)させていただきます。
 ・ 通常の返却規定: お客様が機材を発送した日 = レンタル終了日
 ・ 沖縄県からの返却: 弊社に機材が到着した日 = レンタル終了日

3. ご予約期間に関するお願い
沖縄県から返却される場合は、輸送期間中もレンタル料金が発生いたします。
ご予約の際は、機材をご使用になる期間に加え、返送手続きから弊社に到着するまでの期間(約1週間)をあらかじめ含めたレンタル期間にてお申し込みをお願い申し上げます。