STEP4 ご返却

ご返却について

ご返却の際にレンタル機材に欠品がない事を添付の付属品チェックリストでご確認ください。
レンタル期間の考え方は独自のものになります。 レンタル日数の数え方をご確認のうえ、 延長扱いにならないように十分ご注意ください。

発送にてご返却

ご返送時の運送会社手配、及びご返送の送料はお客様にてご負担をお願いします。
「レンタル終了日=ご返送日」となりますので、ご予約時に設定いただいたレンタル終了日24時までにお手元を離れるよう集荷依頼、取扱店舗への持ち込みをお願いします。

なお大型商品は夜間の集荷、コンビニ等取次店での受付は行っておりません。多くの運送会社において前日までに集荷のお申込みが必要となります。
スムーズなご返却のためにお早めの集荷依頼をお願いします。

【ご返送時の梱包について】
精密機器ですので、輸送時のトラブルを未然に防ぐためにも梱包の際は十分にご注意ください。
箱を誤って破棄された場合はお手数ですがダンボールや緩衝材をご用意ください。

店頭お引き取りの場合でも、お申し出いただければ返送用ケース、又はダンボールのお渡しが可能です。

【発送伝票のご記入について】
発送日に指定可能な最短の着日、時間を必ずご記載の上お送りください。

主にヤマト運輸の返送用元払い伝票をお入れしておりますが、ご都合の良い運送会社をご利用いただいて構いません。
返送先についても通常は機材出荷営業所が印字されていますが、弊社から特にお願いを差し上げていない場合はいずれの営業所にご返送いただいても結構です。

ヤマト運輸での集荷はインターネットかお電話からご依頼いただけます。 インターネット依頼は集荷時間帯により受付締切時間が異なりますのでご注意ください
・インターネット依頼
  ヤマト運輸 集荷申し込み
・電話依頼
  直営店・取扱店・ドライバー検索

モニターなどの一部大型機材はアロー便、飛脚ラージサイズ宅配便をお使いください。
当日集荷や日曜祝日集荷は手配ができません。
  日本通運 アロー便
  佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便

店頭にてご返却

レンタル最終日のご指定時間までに店頭に直接お持ちください。
日曜、祝日など弊社休業日には店頭での返却はできませんが、週末レンタルサービスの適用となります。
詳しくは週末レンタルサービス でご確認ください。

発送にてご返却時のご注意
・コンビニエンスストアの場合、荷物の大きさによってはお取扱いできないものもあります
・発送でお届けしている場合は、お届けした梱包材を使ってご返送ください。
・離島からのご返送に関しては事前にお問い合わせください。
・ご返却いただいた機材に関して、弊社よりご確認のお電話を差し上げる場合がございます。基本は各店舗の電話番号となりますが、東京中央営業所ではフロアが異なるため電話番号も異なり「03-3663-1818」の番号からご連絡を差し上げます。
店頭にてご返却時のご注意
弊社休業日は店頭でのご返却はできませんが、 翌営業日に店頭へお持ちいただければすべての期間で料金は発生いたしません。
詳しくは週末レンタルサービス でご確認ください。
ご延長について

必ずお電話にて、なるべくお早めにご連絡ください。

レンタル延長ご希望の方はお電話にてご連絡ください。メールでのお承りはしておりません。
予約状況を確認させていただき、可能な限りそのままご利用いただけるように調整いたしますが、 場合によってはお断り差し上げることもございます。あらかじめご了承ください。

延長料金は機材ご返却時に頂戴いたしますが、長期延長の場合はこの限りではございません。
発送でご返却いただいた場合はクレジットカード決済や銀行振込などの方法でお支払いいただきます。 具体的なご案内はご返却確認後となります。

ご利用ガイドトップページへ戻る

このページのトップへ

このページのトップへ

TOPへ