入会費・年会費無料のオンラインレンタルサービスＱ&Ａ

会員登録について

法人会員と個人会員登録の違いは？

レンタル料金に違いはありません。登録に必要なものは「お手続き」をご覧ください。

• 個人会員登録
• 高額機材など機種によってはレンタル料金とは別に原則初回のみ「一時預かり金」をお預かりします。またクレジットカードのみでの決済をお願いしている機材もございます。
• 法人会員登録
• 登録時に簡単な与信をさせていただきます。原則的に「一時預かり金」は発生しません。
  与信の結果、個人会員登録でのご利用をお願いする場合もございます。

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会員登録の登録料や維持費は？

個人会員登録、法人会員登録ともに登録費用・年会費等は一切かかりません。

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会員登録はどうすればいいですか

サイトからレンタルをお申込いただく際、同時に会員登録ができます。
次回以降はメールアドレスがIDになりますのでログインしてご利用ください。事前の会員登録だけは承っておりません。

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ユーザID、パスワードを忘れてしまったのですが

ご登録のメールアドレスがユーザーIDです。
パスワードをお忘れの場合はページ右上の「MYページを見る」ボタンよりの「※パスワードをお忘れの方はこちら」をご確認ください。

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住所、名前、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したい

MYページからログインして現在登録しているお客様情報を変更することができます。

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メールアドレスを登録・変更の際に「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます

ご入力いただいたメールアドレスがすでに別の会員として登録されています。
同一のメールアドレスで複数の登録をすることはできません。
別のメールアドレスで登録して頂きますようお願いします。

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登録完了メールが届きません

ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
もしくは、迷惑メールとして自動振り分けされている場合がございますのでご確認をお願いします。

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海外に住んでいても登録できますか

現在のところ、日本国内に在住の個人様または法人様に限らせていただいております。また、日本語のみ対応となります。

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同じメールアドレスで2つ以上登録できますか

1つのメールアドレスでご登録いただけるのは法人・個人関係なく1つのみです。
また、共有のメールアドレスをご使用の場合、ご登録者様以外の第三者がメールを開封した際の責任は負いかねますのでご了承下さい。

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携帯電話のメールアドレスで登録できますか

現在のところ携帯電話のメールアドレスでの会員登録は承っておりません。

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法人会員登録時の法人印は個人の印鑑でも大丈夫ですか？

法人会員登録の際は会社名の入った法人印の捺印をお願い致します。

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会員登録自体は自分の個人名義で登録してありますが、引取は知人が行く予定です。大丈夫ですか？

個人登録の場合は原則的にご本人様が来社してのお引渡しとなりますので、来社される方の名義で登録しなおしてのレンタルとなります。 尚、その際事前に最初にお申込された方から、来社される方のお名前等を事前にお伝えください。

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法人登録でレンタルする予定ですが、登録した者とは別の者が伺う予定です。大丈夫ですか？

法人登録されていて、登録されている方とは別の方がご来社なされる場合は、ご登録者様のご名刺と、 ご来社なされる方のご名刺を合わせて2枚お持ちになっていただく必要がございます。
その際、初めてのご利用の場合は法人印を捺印された会員登録書をお持ちになられますようお願い致します。

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会員登録したいのですが、FAXを送信できる環境がありません。どうすればいいですか？

会員登録書は、FAXでなくてもメールでお送りいただいても大丈夫です。
ただし、メールにて会員登録書を送られる場合は免許証等をスキャンした画像ファイルの添付を忘れないようお願い致します。 また、レンタル開始までに余裕のある場合は郵送で会員登録書を送っていただいても結構です。

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プリンターが無い為会員登録書をプリントアウトすることができません

会員登録書は専用の用紙でなくとも、ご注文番号、お名前、お電話番号を白紙の紙に書いていただき、現住所の書かれた身分証等のコピーを 添付していただきFAXしてくだされば結構です。
また、レンタル開始までに余裕のある場合は郵送で送っていただいても結構です。

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退会したい

退会をご希望の際は、ページ右上の「MYページを見る」ボタンよりログインの上、「退会について」メニューよりお手続きください。
尚、退会後、再度ご利用いただくことは可能ですが、初回と同じお手続きが必要ですのでご了承ください。

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