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お申込み・お支払いについて

事前予約せずに来店して機材を貸し出してもらえますか?
可能ですが、機材の在庫状況によりご希望の機材がお貸しできない場合がございます。 また、機材の準備がございますので30分〜1時間ほどのお時間をいただいてからのお貸し出しとなります。 ですので、スムーズにお貸し出しする為にも、事前のご予約をされることをお勧めします。

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レンタルの予約申込み方法について
ご利用ガイド」をご覧ください。

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レンタル希望の際は、いつまでに、どのように申し込めばいいですか
お申込みはお電話もしくはインターネットから可能ですが、お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
  • お電話からの場合
  • 店頭レンタル:在庫があれば即日からレンタル可能
  • 発送レンタル:在庫があれば即日発送、最短で翌日到着
  • ネットからの場合
  • 店頭レンタル:レンタル開始日の2営業日前まで
  • 発送レンタル:レンタル開始日の4営業日前まで
一部地域(北海道、沖縄、離島など)によってはお届けまでにお日にちを要する場合があります。また機材の在庫には限りがありますので、約1週間前までにご予約していただくことをお勧めします。

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法人の申込みの手続きを教えてください
「法人登録」の場合、法人印の捺印と名刺または社員証のご提示をお願いしており、併せて弊社で簡単な与信をさせていただきます。その結果、「個人登録」でお申し込みいただく場合もございますのでご了承ください。

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レンタル日数の数え方を教えてください
レンタルシステムの「レンタル期間の数え方」をご参照ください。

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レンタルの予約をキャンセルしたい
ご予約確定後のキャンセルは、発送レンタルの場合は発送日、店頭レンタルの場合はご利用日の4日前よりキャンセル料金が発生いたします。
詳しくは下記をご覧下さい。
  • 発送レンタルの場合
  • 機材発送日の4〜2日前・・・予約した料金(消費税含む)の20%
  • 機材発送日当日・・・予約した料金(消費税含む)の30%
  • 店頭引渡の場合
  • レンタル開始日の4〜2日前・・・予約した料金(消費税含む)の20%
  • レンタル開始日当日・・・予約した料金(消費税含む)の30%
  • *機材発送後、又はお渡し後のキャンセルはできません。

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決済にはどのような方法がありますか クレジットカード・デビットカードは使用できますか
発送・店頭レンタル共にクレジットカードでのお支払いが可能ですが、デビットカードは使用できません。
「一時預かり金」がある機材の場合をクレジットカードでお支払頂くと、原則一時預かり金は戴きません。

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一時預かり金について教えてください
個人登録で高額機材をレンタルしていただく場合、レンタル料金とは別に「一時預かり金」が必要になります。
「一時預かり金」はレンタルご返却後全額ご返金致します。また、クレジットカードでお支払頂くと原則一時預かり金はなくなります。
一部機材によっては個人登録でご利用の際、クレジットカードでの決済のみをお願いしている機材もございますのでご了承ください。その場合「一時預かり金」は頂戴しません。

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支払い方法について
レンタルシステムの「お支払いについて」をご参照ください。

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銀行振込みについて
お電話とインターネット、どちらからのお申込みでもご利用いただけます。
振込先口座・お振込み金額はご予約確定後お知らせ致します。振込手数料はお客様負担でお願い致します。

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コンビニ決済について
インターネットからのお申込みのみご利用いただけます。
ご予約確定後にお送りするメールから『コンビニ決済画面』へ移動して、ご希望のコンビニエンスストアを選択しお手続きください。
*コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。
セブンイレブン バーコード付の「インターネットショッピング払込依頼票」を印刷し、店頭に持参の上レジにてお支払い。
または13桁の受付番号をメモしてレジにてお支払い。
ローソン 6桁の受付番号と登録電話番号をメモし、店頭の情報端末「Loppi」より「インターネット受付」を選択し入力。
発券されたバーコード付「申込券」をレジにてご提示しお支払い。
ファミリーマート 「5桁の企業コード」と、「12桁の注文番号」をメモし、店頭の情報端末「Famiポート」より「コンビニでお支払い」→「収納票発行」と選択し入力。「申込券/収納票」をレジにてご提示しお支払い。
セイコーマート 6桁の受付番号と登録電話番号をメモし、店頭の情報端末「クラブステーション」より「インターネット受付」を選択し入力。発券された「申込券3枚」をレジにてご提示しお支払い。
サークルKサンクス
ミニストップ
ヤマザキデイリーストア
デイリーヤマザキ
11桁のオンライン決済番号をメモし店頭レジにてお支払い。
●コンビニ各店舗でのお支払方法については、こちらもご参照ください。

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代金引換について
お電話とインターネット、どちらからのお申込みでもご利用いただけます。
ヤマト運輸のコレクトサービスにて、商品のお届け時に配達業者に商品と引換えでお支払いいただきます。
代引手数料は無料です。

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クレジットカード決済について
お電話、インターネットからのお申込みとも、VISA、JCB、マスター、アメックス、ダイ ナース、エリオのクレジットカードがご利用いただけます。 発送レンタルの場合は、ご予約確定後にお送りするメールから『クレジットカード決済画面』へ移動してお手続きください。
尚、お支払い回数は一括のみです。分割払いやボーナス払いはご利用いただけません。 ご利用可能クレジットカード
  • *現在弊社では下記カードは取り扱っておりません。ご注意ください。
  • イーバンクマネーカード
  • スルガVISAデビットカード

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仮予約カートに機材が入らない 画面が進まない サイト内の表示がおかしいなど
お使いのインターネットブラウザのクッキー(Cookie)設定が「無効」になっていないかご確認下さい。 また、弊社のwebサイトをご利用いただく際には、JavaScript、SSLの設定も有効にしてください。

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個人会員で登録していますが、領収書を会社名で発行してもらうことは可能ですか
可能です。

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