STEP4 ご返却

ご返却について

ご返却の際にレンタル機材に欠品がない事を添付の付属品チェックリストでご確認ください。
レンタル期間の考え方は独自のものになります。 レンタル日数の数え方をご確認のうえ、 延長扱いにならないように十分ご注意ください。

発送にてご返却

レンタル最終日受付でお客様自身にて宅配業者、コンビニエンスストア等から発送いただき、 翌日当社に到着するようにお渡しください(北海道、沖縄は除く)。
なお返送にかかる宅配便送料はお客様負担でお願いします。

ヤマト運輸での集荷はインターネットかお電話からご依頼いただけます。 インターネット依頼は集荷時間帯により受付締切時間が異なりますのでご注意ください。

・インターネット依頼
ヤマト運輸 集荷受付 ご案内
・電話依頼
ドライバー・営業所検索

店頭にてご返却

レンタル最終日のご指定時間までに店頭に直接お持ちくだい。
日曜、祝日など弊社休業日には店頭での返却はできませんが、週末レンタルサービスの適用となります。
詳しくは週末レンタルサービス でご確認ください。

モニターなどの一部大型機材は日通アロー便をお使いください。
当日集荷や日曜祝日集荷は手配ができませんので、事前の集荷手配などご対応をお願いします。
日本通運 アロー便

発送にてご返却時のご注意
・コンビニエンスストアの場合、荷物の大きさによってはお取扱いできないものもありますので、事前にご確認ください。
・宅配便の最終集荷受付時間は業者や曜日によって異なります。 レンタル最終日の受付にならなかった場合は延長扱いとなります ので、事前にご確認ください。
・発送でお届けしている場合は、お届けした梱包材を使ってご返送ください。
・ヤマト運輸以外でのご返送でもかまいません。
・離島からのご返送に関しては事前にお問い合わせください。
・ご返却いただいた機材に関して、弊社よりご確認のお電話を差し上げる場合がございます。基本は各店舗の電話番号となりますが、東京中央営業所ではフロアが異なるため電話番号も異なり「03-3663-1818」の番号からご連絡を差し上げます。
店頭にてご返却時のご注意
弊社休業日は店頭でのご返却はできませんが、 翌営業日に店頭へお持ちいただければすべての期間で料金は発生いたしません。
詳しくは週末レンタルサービス でご確認ください。
ご延長について

必ずお電話にて、なるべくお早めにご連絡ください。

レンタル延長ご希望の方はお電話にてご連絡ください。メールでのお承りはしておりません。
予約状況を確認させていただき、可能な限りそのままご利用いただけるように調整いたしますが、 場合によってはお断り差し上げることもございます。あらかじめご了承ください。

延長料金は基本的に機材ご返却時に頂戴いたします。
発送でご返却いただいた場合はお振込みなどでお支払いいただきます。 お支払いに関してはご返却確認後にスタッフからご連絡差し上げます。

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